一、笑顔で！ 話し掛けられたら、笑顔で答えることを心掛けています。 また、話し掛けるときも笑顔とともに声を掛けるようにしています。 もし自分が声を掛ける側の立場だったら、笑顔で返してもらえたら嬉しいですし、笑顔でいると和むかなと思うからです。 一、聞く！ なるべく相手の話を聞くようにしています。 質問をして相手の好きなことや趣味を聞いて、また別の機会に話すときに前聞いたことを話題にできるからです。