私はLINEやDMで会話をする際、出来るだけ絵文字やびっくりマークをつけるようにしています。 面と向かって話をする時は顔の表情や声のトーンになんとなく感情が表れると思いますが、顔が見えないSNSは言葉ひとつとっても真意を捉えるのが難しいからです。 私自身、相手からの返信の文の最後に何もついていないと「これってどういう意味なんだろう」と不安になることが多いので意識的に使うようにしています。